자주 묻는 질문

매장 안내

본점, 기요미즈데라점, 야사카노토마에점, 기온점, 야사카진자점, 기요미즈히가시야마점의 차이점은 무엇입니까?
코스, 내용, 기모노 종류는 같습니다. 각 매장에 1,000벌 이상의 기모노가 준비되어 있습니다.
위치, 분위기를 보고 선택해 주십시오. 매장마다 각각 다른 정취를 즐기실 수 있습니다. 더욱 자세한 사항은 매장 정보를 참조하여 주십시오.
별택이 무엇입니까?
렌탈 기모노 오카모토의 '기온 별택'은 정장용 기모노와 사전 답사 전문점입니다.
사전 답사 예약은 여기를 참조해 주십시오.
버스 정류장 '기요미즈미치' 옆 기요미즈히가시야마점에 인접한 좋은 입지 조건을 자랑합니다.

당일 이용 안내

당일 접수는 가능합니까?
예약 상황에 따라 당일도 가능한 시간이 있습니다. 전화로 문의 부탁드립니다. 또한 인터넷으로 당일 예약도 가능합니다.
요금은 어떻게 내면 됩니까?
현지에서 계산하시면 됩니다. 현금, 신용카드(VISA, Master, UnionPay(유니온페이)), QR 코드(Alipay(알리페이), WeChat(위챗), PayPal(페이팔), PayPay) 결제가 가능합니다.

기모노, 기모노 착용 보조 안내

정말 아무 준비 없이 빈손으로 가도 됩니까?
속옷, 기모노용 버선, 신발(조리), 가방 등 모든 것이 준비되어 있으므로 빈손으로 오십시오.
물론 전부 요금에 포함되어 있으므로 추가 요금은 없습니다.
(겨울철) 날씨가 추울 때는 '네크라인이 깊게 파인 셔츠, 바지(레깅스), 장갑, 숄' 등을 가져오시면 방한용으로 좋습니다.
어느 코스를 선택해야 할지 잘 모르겠습니다.
당일 오셔서 직접 보고 결정하셔도 됩니다.
당일 코스 변경도 가능하므로 원하는 코스를 선택하여 주십시오.
기모노 착용 보조, 헤어 세팅 시간은 얼마나 소요됩니까?
기모노 선택 + 착용 + 헤어 세팅 + 외출 준비까지 보통 1시간~1시간 30분 정도가 소요됩니다.
기모노를 선택하는 시간에는 개인차가 매우 큽니다.
또한 예약한 후에도 방문 시간 전후에 찾아주시는 분들이 많은 관계로 대기 시간이 발생할 수 있습니다. 양해하여 주시기 바랍니다.
성수기에는 주변 정체가 심하기 때문에 시간의 여유를 가지고 방문하여 주십시오.
키가 큰데(작은데), 저에게 맞는 기모노가 있을까요?
170cm 이상, 라지 사이즈, 스몰 사이즈인 분들을 위한 특별 사이즈 코스가 준비되어 있습니다.
저희 매장에서 직접 제작한 기모노도 다량 준비되어 있으니 안심하고 방문하여 주십시오.
큰 사이즈의 기모노용 신발(조리)도 준비되어 있습니다.
결혼식(졸업식)에 입고 갈 기모노도 있습니까?
후리소데, 나들이용 기모노, 도메소데, 하카마 등의 정장용 기모노는 '별택'에 준비되어 있습니다.
전날 미리 방문하여 주시거나 사전에 인터넷을 통해 기모노를 지정하여 주시기 바랍니다. (급하실 경우, 당일이라도 가능한 경우가 있으니 직접 매장으로 전화주시기 바랍니다.)
당일 방문 착용 및 전국 배송도 하고 있으므로 언제든지 문의하여 주십시오.
나이가 많은 사람이 입을 만한 기모노가 있습니까?
다양한 연령대의 고객님께서 방문하시므로 여러 타입의 기모노가 준비되어 있습니다. 비교적 화려한 무늬가 인기가 많아서 고객 갤러리에는 화려한 착용 샷이 많지만, 시크한 스타일의 기모노도 준비되어 있으니 안심하고 방문해 주십시오.
오타이코무스비(북 모양 매듭)도 가능합니까?
나고야 허리띠 코스를 이용하시면 가능합니다.
기모노는 어느 정도 있습니까?
각 매장 상시 1,000벌 이상이 준비되어 있습니다. (코스에 따라 선택 가능한 종류는 변동됩니다)
귀여운 스타일, 멋있는 스타일, 시크, 고전, 개성적인 스타일 등 다양한 종류, 브랜드 기모노가 준비되어 있습니다. 마음에 드는 기모노를 골라 주십시오.
익숙하지 않은 기모노 차림으로 산책이 가능합니까?
기모노에 익숙하지 않으신 분들이 훨씬 많으십니다. 저희 매장 직원들은 고객님께서 최대한 쾌적하게 활동하실 수 있도록 수준 높은 착용법을 숙지하고 있습니다. 온종일 즐겁게 산책을 즐기실 수 있으니 아무쪼록 안심하셔도 좋습니다.
다리가 아프지는 않을까요?
저희 매장에서는 그런 일이 없도록 일본제 우레탄 신발(조리)만을 취급하고 있습니다. 쿠션이 있는 걷기 편한 신발(조리)이라, 지금까지 다리가 아프다는 클레임은 한 건도 없었으니 안심하십시오.

헤어 세팅 안내

세팅은 어떤 방식으로 합니까?
컬링기를 이용한 본격적인 세팅입니다.
컬링 업, 볼륨 업, 사이드 업, 뒤로 땋기, 다운 시뇽, 옆으로 땋기 등 6종류에서 선택할 수 있습니다.
컬링 스타일 등은 고객님께서 원하시는 대로 세팅하여 드립니다.
'원하는 대로 헤어 세팅'(1000엔) 코스를 이용하시면 위의 6종류 외의 스타일도 가능하오니 부담 없이 문의하여 주세요.
머리 장식도 대여 가능합니까?
머리 장식, 꽃, 비녀 등 다수 준비되어 있습니다.
헤어 세팅을 하신 분께는 무료로 대여하여 드립니다.
머리가 짧아도 세팅 가능합니까?
정수리 부분에 컬링을 주기만 해도 화려한 스타일이 완성됩니다. 어느 정도 길이가 있다면 세팅이 가능하므로 오셔서 미용사와 상담하여 주십시오.
또한 머리 장식만을 대여하는 것도 가능합니다.
머리 장식만을 대여하는 것도 가능합니까?
대여료 300엔으로 머리 장식만을 대여하는 것도 가능합니다.
꽃장식, 비녀 등 자유롭게 선택하여 주십시오.

반납 방법 안내

몇 시까지 대여할 수 있습니까?
영업시간 20시, 반납 최종 접수는 18:30까지 돌아와 주시면 됩니다.
여유롭게 교토 관광을 즐겨 주십시오.
시간 외에 관한 안내
조조 기모노 착용 보조, 시간 외 반납에 대해서는 전화로 문의하여 주십시오.
반납 방법은 어떻게 됩니까?
①대여한 매장으로 돌아와 주십시오. (18:30까지)
※다른 매장에서 반납할 수 없습니다.
②호텔 반납: 탈의한 의복 등을 숙박하는 호텔로 배송하여 드립니다. 기모노는 다음 날 호텔 프런트에 반납하여 주십시오.
③다음 날 반납: 다음 날 매장에 방문하여 기모노를 반납하여 주십시오. (보증금 1만엔, 신분증이 필요합니다)
선택 가능한 반납 방법
탈의한 의복과 여행 가방도 보관할 수 있습니까?
탈의한 의복은 매장에서 무료로 보관하여 드립니다(귀중품 제외). 이 경우 영업시간 내에만 돌아와 주시면 됩니다.
또한 탈의한 의복을 숙박하는 호텔까지 배송하여 드리는 코스도 있습니다. (자세한 내용은 '선택 가능한 반납 방법' 참조)
또한 여행 가방 보관은 1명당 1개까지 가능합니다.
호텔 반납의 경우, 탈의한 의복 외의 짐도 배송하여 주실 수 있습니까?
여행 가방, 캐리어도 함께 배송하여 드립니다.
언제든지 문의하여 주십시오.
모든 호텔에서 반납이 가능합니까?
기본적으로 교토 시내에 있는 당일 숙박하시는 숙박 시설로 제한하고 있습니다.
또한 시설의 프런트 운영 시간 등에 따라 반납이 불가능한 경우도 있으므로 예약 시 문의하여 주십시오.

여름 및 겨울에 관한 안내

유카타 대여 서비스도 있습니까?
유카타 대여는 6~9월 한정으로 진행하고 있습니다. 브랜드 유카타 다수!
여름에는 홑기모노, 여름용 기모노 등 얇은 기모노가 다수 준비되어 있습니다.
계절에 맞는 기모노, 유카타를 즐기실 수 있습니다.
유카타 판매도 합니까?
여름에는 유카타를 판매하기도 합니다.
유카타 + 허리띠 + 나막신 + 가방 + 허리끈 5종 세트로 판매하고 있으므로 그대로 외출하실 수 있습니다.
또한 단품 판매도 가능하오니 부담 없이 문의해 주십시오.
(겨울철) 숄, 겉옷도 있습니까?
숄 모든 코스 무료! 겉옷: 본격 기모노 코스 무료!
(이외의 코스는 추가 요금이 발생합니다) 다수 준비되어 있으므로 겨울에도 기모노를 즐기실 수 있습니다.
(여름철) 교토는 덥다고 들었는데 산책할 수 있습니까?
여름에는 여름용 얇은 기모노가 제공됩니다. 6~9월에는 유카타도 준비되어 있습니다. 매년 많은 고객님이 찾아 주시기 때문에 고객님의 방문도 기다리고 있겠습니다.
(겨울철) 추위 대책을 가르쳐 주십시오
장갑, 목도리(대여도 가능합니다) 여성: 네크라인이 파인 셔츠, 바지(레깅스) 남성: 목둘레가 파인 셔츠(V넥), 바지(레깅스)를 지참하시면 따뜻하게 외출하실 수 있습니다. 숄, 겉옷 대여도 가능합니다.

예약 변경 및 취소 안내

예약은 어떻게 합니까?
홈페이지 및 전화로 예약이 가능합니다.
예약 양식으로 이동하기
예약 변경 및 취소는 어떻게 합니까?
홈페이지에서 예약하신 분은 고객 코드를 입력하면 직접 변경 취소가 가능합니다. (예약 변경 및 취소 양식으로 이동하기)
전화 예약을 하신 분은 예약한 매장으로 연락하여 주십시오.
취소 수수료가 있습니까?
단체가 아닌 개인 여행을 하는 고객에게는 취소 수수료를 받고 있지 않습니다.
※ 단, 다른 예약 손님이 계시기 때문에 가능하면 빨리 연락하여 주시기 바랍니다.
비가 온다고 하는데 대여 가능합니까?
많은 분께서 비가 와도 산책하러 나가십니다. 관광용 기모노의 경우, 비로 인해 옷이 더러워져도 세탁 비용을 별도로 받지 않으므로 안심하여 주십시오.
비가 오는 날에도 교토만의 화려하고 우아한 분위기를 느끼실 수 있으므로 추천해 드립니다.